Introdução
O curso incorporará inúmeros conhecimentos, incluindo:
Técnicas para criar e ler uma lista de desejos | Como antecipar os desejos do cliente | Serviço de comida e bebida | Vinhos | Flores | Serviços de valet | Criando momentos mágicos | A impressão de "waw" | formação médica avançada | Cuidar de crianças | Entretenimento para adolescentes | Lua de mel perfeita | Métodos de Mordomo e inovação.
Capacitação
Desenvolvimento de capacidade individual | Técnicas para criar e ler uma lista de desejos | Seja proativo | Mentalidade Butler | Deveres, obrigações e atitude do mordomo | Tipos de serviço, competências e papel diferencial no serviço | Compreende conceitos, entretenimento e eventos | Como antecipar pedidos ser amigável e não familiar | Privacidade e confidencialidade, invisíveis e disponíveis